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Si tiene cualquier pregunta o preocupación sobre su membresía en los Planes de medicamentos recetados de SilverScript, por favor comuníquese con nosotros a los números a continuación.

Miembros potenciales:

Si necesita ayuda con su inscripción, por favor comuníquese con la Línea de Apoyo de Inscripción, de 8:00 a.m. a 2:00 a.m. hora del este, los 7 días de la semana, llamando al 1-866-552-6106. Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 1-866-552-6288.

Miembros actuales:

Los miembros actuales pueden llamar a Servicio al Cliente las las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-866-235-5660. Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 1-866-236-1069.

Dirección postal:

SilverScript, P.O. Box 280200, Nashville, TN 37228

Proceso de Querellas, Excepciones y Apelaciones:

Si desea presentar una queja, una solicitud para una excepción, o una apelación con este plan, por favor haga clic aquí para obtener más información.

Solicitud de Autorización Previa (AP)

Si desea solicitar una AP de SilverScript, por favor haga click _aquí_ para descargar el formulario.

Vacunas dispensadas por Médicos

Si usted ha sido recetado una vacuna que tiene cobertura bajo Medicare y fué administrada por su doctor, su doctor puede remitir el reclamo a SilverScript para su reembolso y cobrar sólo su co-pago enviando el formulario Medicare 1500 a:


Caremark Medicare Vaccine Processing
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